Несмотря на то, что услуга по номеру 396 не входит в список опций, который подключается на официальном сайте Теле2, клиентам сети нередко приходят СМС-сообщения с данного номера, за получение которых списываются деньги с вашего лицевого счета. Каждые сутки абоненту поступает текстовое уведомление с данного номера, под которым завуалирован гороскоп.За данную услугу с лицевого счета абонента ежедневно списывается по три рубля. Необходимо отметить, что для подключения данной опции вы должны совершить определенный запрос.В ином случае, если запрос не был осуществлен, но смс-уведомления продолжают поступать по вашему абонентскому номеру вам необходимо набрать на своем устройстве номер сервисной службы - 611.
всю необходимую информацию о платных услугах по вашему абонентскому номеру вы можете без труда узнать выполнив бесплатный запрос *153#, либо перейдя в личный кабинет абонента , находящийся по адресу http://my.tele2.ru/. Необходимо так же убедится в отсутствии платных подписок, совершив бесплатный запрос со своего устройства *144**6#.
Существуют 3 способа отключения от данной услуги: